COMPROMISO EN MOVIMIENTO

por | May 7, 2021

COMPROMISO EN MOVIMIENTO

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Escrito por Isabel Echeverria Mir

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“Compromiso es el material con que se forja el carácter para poder cambiar las cosas. Es el triunfo diario de la integridad sobre el escepticismo.” Shearson Lehman

Todos estamos comprometidos con algo y eso hace que hagamos ciertas elecciones y no otras.

En el entorno empresarial se habla mucho de la importancia del compromiso y de saber generar compromiso en las personas. Si realmente creemos en ello, vale la pena tomarse un tiempo para “mirarnos” y analizar con perspectiva con qué estamos comprometidos en cada momento y situación, así como también observar con qué están comprometidos nuestros colaboradores.
¿Estamos comprometidos con la proactividad, con aprender de los errores, con el construir juntos desde el respeto?
Si es así, con toda seguridad nos sentimos comprometidos, nos enfocamos en la motivación y nuestras acciones son coherentes con nuestros objetivos. Asumimos con gusto el esfuerzo que nos puede conllevar alcanzar esos objetivos y nos sentimos llenos de energía.
¿O estamos comprometidos con el hacer las cosas como siempre, con la reactividad, con el miedo al error y con ser víctimas de las circunstancias?
Si es así, lo más probable es que estemos instalados en hacer las cosas por obligación y que estemos preocupados por las posibles consecuencias de no cumplir. El miedo mata al crecimiento y a la creatividad.

No  pretendo decir que se está en un lado o se está en el otro. Pueden mezclarse en muchos momentos, cuando por ejemplo algunas personas están en el compromiso y otras en la obligación.

También es fácil pasar del compromiso a la obligación ya que los separa una delgada línea … Por más comprometida que esté una persona, si en un algún momento siente que cada vez le exigen más y se lo agradecen menos, o percibe en sus directivos actuaciones incoherentes con los supuestos valores de la compañía, su compromiso en la mayoría de los casos se irá diluyendo hasta desaparecer.

Afortunadamente también se puede pasar con relativa facilidad de la obligación al compromiso. Empezando por una profunda reflexión compartida sobre el propósito y los valores, con transparencia, humildad, coherencia y confianza.

Me permito poner un ejemplo televisivo, la serie New Amsterdam, basada en una historia real. Le dan la vuelta a la tortilla sin darle muchas vueltas. Llega el nuevo director médico al hospital y empieza justo por ahí, por la reflexión compartida y con una pregunta mágica: “¿Cómo puedo ayudar?”. Y hace esta pregunta cada vez que alguien está atascado en una situación complicada. Pero lo mejor es que además de hacerla, escucha y ayuda. El papel y la televisión lo sostienen todo, es verdad que no es tan fácil … Pero la mayoría de las personas que forman parte de una organización están deseando aportar sus ideas y sentirse parte de un proyecto sólido, ambicioso y honesto.

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“Yo soy el martillo del mundo… donde mi caballo pisa no crece hierba”. Esta frase atribuida a Atila nos da una idea de la crueldad con que actuaba este líder tribal de los años 400 dc en lo que entonces era Europa Occidental y Asia Central.

Ha pasado mucho tiempo desde entonces pero aún podemos encontrar su manera de proceder, salvando ciertas distancias, en el ámbito empresarial.

A lo largo de nuestra trayectoria profesional todos, en menor o mayor medida, hemos tenido la suerte de cruzarnos en el camino de algunos “Atilas”, es inevitable. Pero, ¿suerte?

Sí, digo suerte, porque si bien es cierto que pueden destruirte, también es cierto que, dependiendo de cómo actúes, puede fortalecerte con el tiempo. También aprendes a separar qué quieres y qué no quieres para ti.

Un perfil psicopático como “Atila”, tiene unas características que me gustaría destacar. Entre ellas; su apariencia hacia el exterior puede llegar a parecer hasta de buena persona, ser amable, cuidar sus formas y contar con gran capacidad de influencia sobre los demás. Pero realmente y para los que llegan a conocerle mejor, entre sus hazañas destacan; eliminan el talento que pueden hacerles sombra, favorecen la rivalidad entre compañeros, incitan comportamientos negativos, estrés y ansiedad en todas las capas de la organización. De igual modo, favorecen el miedo de los demás a equivocarse, a no asumir riesgos y anulan su creatividad. Su lema favorito es; “o estás conmigo o contra mí”. En general, favorecen la destrucción silenciosa de la empresa bajo la apariencia que su hoja de ruta es la mejor de las posibles. Y digo silenciosa porque quien ose enfrentarse a esta situación, inmediatamente recibirá su dosis de mobbing pertinente y posteriormente estará fuera de la empresa.

Vamos, un anti líder en toda regla, o lobo con piel de cordero. Y es cierto que siempre han existido, pero considero que hoy en día son más peligrosos porque limitan la posible remontada de la empresa tras los efectos del COVID.

En la vida te encontrarás con total certeza con muchos obstáculos, y soy de la idea que deben enfrentarse para poder crecer como personas y como profesionales. Pero aquí encontramos una excepción. En ocasiones es mejor apartarse, como cuando tocas el fuego o cuando no tienes, o no quieres poner en práctica, las mismas herramientas que Atila. Es imposible salir al campo de juego y ganar siempre. El problema en este caso será encontrar el obstáculo que puede cerrarte las puertas laborales, la sabiduría será saber cómo gestionarlo mientras dure en tu vida y saber retirarse a tiempo. Se aprende por jugar, no por ganar siempre.

También encuentro un motivo más para que una retirada a tiempo sea la estrategia más exitosa. No es lo mismo ver desde fuera cómo se destruye poco a poco aquello que has ayudado a construir con todas las ilusiones y el cariño que ello implica, que vivirlo desde dentro y ver con impotencia cómo avanza la negatividad, se destruyen los equipos, y cómo va mermando tu autoestima y vas bajando la cabeza para no ver ni saber más de lo que puedes aceptar si tienes valores. De valientes está lleno el cementerio. Y hay vida fuera de las organizaciones y de las personas tóxicas.

Mi recomendación para quien puede tomar decisiones sobre los “Atilas”; hay que desactivarlos, aislarles del poder, favorecer y proteger a los profesionales que aporten otros valores más positivos, que potencien el negocio y a los equipos. Y si todo esto no funciona, proponerle a “Atila” un programa de Outplacement. O ni eso.

El trabajo puede y debe vivirse como una experiencia motivadora, que incremente la autoestima, que genere entusiasmo, cohesión, que favorezca las actitudes positivas, con mayor sentimiento de pertenencia a la organización de la que se forma parte. Si se neutraliza a este tipo de perfil se conseguirá reducir el conflicto, se potenciará la creatividad de los equipos, y todo ello, fomentará que las energías de la empresa vayan a mejorar el servicio a nuestros clientes y no a solucionar los problemas internos.

Si quieres que tras el COVID, en tu empresa crezca la hierba, rodéate de líderes con buenos valores.

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